Mewn trafodion tramor, gwasanaeth ôl-werthu yw'r mater mwyaf pryderus i bob prynwr yn ddiamau. Ar y llaw arall, mae offer toddi a chastio metelau gwerthfawr yn wahanol i'r offer cartref syml eu strwythur sy'n gymharol hawdd i'w trin. Mae angen sylw ôl-ddigwyddiad mwy ffocws a doeth arno, sydd wedi denu mwy o sylw at ymddygiad ôl-werthu cyflenwyr peiriannau, fel a ddangosir isod:
Beth yn union yw gwasanaeth ôl-werthu?
Yn fy marn i, mae'r gwasanaeth ôl-werthu mewn masnachu peiriannau yn cynnwys tair haen:
Gosod peiriant:y broses o gydosod un darn o offer a sefydlu systemau ategol fel cyflenwad dŵr a chyflenwad pŵer fel y gall y peiriant weithredu'n normal.
Canllawiau gweithredu: gan gynnwys dadfygio a chynorthwyo i ddatrys problemau a datrys problemau yn ystod y llawdriniaeth.
Cyfarwyddiadau cynnal a chadw:y rhan sy'n cael ei hanwybyddu fwyaf o'r gwasanaeth gwerthu cyfan.
Mae adborth cwsmeriaid peiriannau Hasung ar y gwasanaeth ôl-werthu fel a ganlyn yn fras
Tom:Prynais set o offer yn Tsieina 2 flynedd yn ôl, a thorrodd y peiriant i lawr, ond pan es i at y gwerthwr, fe benderfynon nhw ddianc a pheidio â delio ag ef mwyach. Felly, dioddefodd fy mhrosiect golledion enfawr. Felly, fy nghwestiwn yw, sut ydych chi'n darparu ôl-werthu a chynnal a chadw cyflym pan fydd gan yr offer broblemau.
Marc:Sut ydych chi'n gwneud gwasanaeth ôl-werthu?
Lee:Ydych chi'n bwriadu anfon peirianwyr i'm ffatri i osod a hyfforddi fy ngweithredwyr?
Pedr:A yw eich peiriant yn hawdd i'w weithredu?
Arif:Sut i sicrhau ansawdd y peiriant?
Rohan:Nid oes gennyf unrhyw dechnegwyr mecanyddol na pheirianwyr trydanol hysbys. Byddaf yn gweithredu'r peiriant hwn yn bersonol, felly yn yr achos hwn, a allwch chi fy arwain a sut i'w wneud? Y problemau nodweddiadol hyn yw bod y rhan fwyaf o brynwyr yn poeni y byddant yn cael eu gadael allan ar ôl talu taliad llawn mawr i ddieithryn tramor yn eu trafodiad cyntaf. Ar ôl derbyn llawer o gwestiynau o'r fath yn y broses negodi, dechreuais feddwl sut alla i eich sicrhau ein bod yn parhau i wneud addewidion sy'n gyson â'r hyn y gallwn ei gyflawni a heb deimlo ein bod yn difaru'n anghymwys ar lafar.
Datrysiadau
1. Sut i gysylltu â gwasanaeth ôl-werthu os oes problem gyda'r offer?
Yn gyntaf oll, mae peiriannau yn union fel bodau dynol a all gael rhai problemau. Ar ôl i rai peiriannau weithio'n barhaus am 24 awr, bydd ganddynt rai problemau bach hefyd. Mewn ymateb i'r sefyllfa hon, mae gan Hasungmachinery ei rif cyfresol ei hun ar gyfer pob peiriant. Mae gan bob rhif cyfresol beiriannydd ôl-werthu pwrpasol sy'n gyfrifol ac yn docio. Ni fyddwn yn dianc. Gallwch roi adborth i ni dros y ffôn neu e-bost, ac anfon y broblem i'n blwch post ôl-werthu ar ffurf lluniau a fideos. Byddwn yn cymryd adborth o fewn 24 awr.
2. Ydych chi'n bwriadu anfon peirianwyr i'm ffatri i osod a hyfforddi fy ngweithredwyr?
Yn gyntaf oll, ar gyfer offer ar raddfa fawr, rydym yn argymell bod peirianwyr proffesiynol yn mynd i'r safle i'w gosod a'u hyfforddi, oherwydd bod y gwaith gosod yn fwy cymhleth, ac mae gan offer wedi'i addasu ar raddfa fawr werth offer uchel fel arfer. Os bydd difrod damweiniol i'r offer ar ôl hunan-osod, mae hyn yn golled enfawr i gwsmeriaid. Ac o'i gymharu â phris yr offer, gall y cwsmer fforddio costau gosod a chomisiynu'r peiriannydd hefyd. Yn ail, ar gyfer dyfeisiau bach, mae gan Hasungmachinery fideos hyfforddi gosod arbennig. Bydd y fideos yn cael eu llosgi i USB a'u hanfon ynghyd â'r peiriant. Dim ond troi'r cyfrifiadur ymlaen a dilyn y fideos gweithredu sydd angen i gwsmeriaid eu gosod. Ac mae gennym lawlyfrau cyfarwyddiadau proffesiynol sy'n fuddiol iawn i gwsmeriaid.
3. Sut i sicrhau ansawdd y peiriant?
Mae Hasungmachinery bob amser wedi dilyn y cysyniad o ansawdd sy'n ein gwneud ni'n fwy gwahanol. Felly, mor fach â sgriw, byddwn yn prynu deunyddiau o'r ansawdd uchaf i'w defnyddio yn ein peiriannau. Ac mae ein cyflenwad pŵer wedi'i ddatblygu'n annibynnol. Ar ôl archwiliad marchnad, bron mai dyma'r cyflenwad pŵer mwyaf sefydlog a diogel yn y farchnad ar hyn o bryd. Mae gan y bwrdd cyflenwad pŵer cyflenwr traddodiadol amrywiaeth o fyrddau, megis byrddau gyrwyr, byrddau rheoleiddwyr foltedd, mamfyrddau, ac ati. Unwaith y bydd problem, rhaid i'r defnyddiwr gael trydanwr proffesiynol i ddod o hyd i'r broblem, yn benodol pa fwrdd sy'n anghywir. Yn Hasungmachinery, nid oes unrhyw drafferth o'r fath. Dim ond bwrdd integredig mawr sydd gennym. Os oes problem, dim ond y bwrdd pŵer sydd angen ei ddisodli, sy'n gwneud cynnal a chadw'r offer cyfan yn haws.
4. Pa mor hir yw'r amser ôl-werthu?
Mae gwasanaeth ôl-werthu Hasungmachinery.com yn 2 flynedd, sy'n golygu eich bod chi'n mwynhau gwasanaeth ôl-werthu am ddim o fewn * mlynedd ar ôl i ni gludo'r peiriant, hynny yw, unwaith y bydd problem gyda'r peiriant, byddwn ni'n disodli'r holl rannau sydd wedi'u difrodi (ac eithrio rhannau sy'n gwisgo) am ddim. Yn ogystal, bydd Hasungmachinery yn talu'r holl gludo nwyddau, mae hyn hefyd yn ein hyder yn ansawdd ein peiriannau.
5. Nid oes gennyf unrhyw dechnegwyr mecanyddol na pheirianwyr trydanol hysbys.Byddaf yn gweithredu'r peiriant hwn yn bersonol, felly yn yr achos hwn, a allwch chi fy arwain a sut i'w wneud. Nid oes angen peiriannydd trydanol proffesiynol ar offer bach, dim ond person technegol sy'n deall trydan sy'n ddigon, tra ar gyfer offer mawr, byddwn yn anfon peirianwyr allan i osod a dadfygio. Dim ond ychydig o gynorthwywyr sydd eu hangen arnoch chi. Ar gyfer y gwaith rhagarweiniol, bydd gennym ein tîm ôl-werthu i gyfathrebu â chi ymlaen llaw. Os oes angen gwasanaeth ôl-werthu arnoch nawr, anfonwch E-bost atom:-info@hasungmachinery.comGwefan:-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com
Amser postio: 30 Mehefin 2022
