Mewn trafodion tramor, gwasanaeth ôl-werthu yn ddi-os yw'r mater mwyaf pryderus i bob prynwr. Ar y llaw arall, mae offer mwyndoddi a chastio metel gwerthfawr yn wahanol i'r offer cartref strwythuredig syml hynny sy'n gymharol hawdd i'w trin. Mae angen sylw mwy darbodus a ffocws ar ôl y digwyddiad, sydd wedi denu mwy o sylw i ymddygiad ôl-werthu cyflenwyr peiriannau, fel y dangosir a ganlyn:
Beth yn union yw gwasanaeth ôl-werthu?
Yn fy marn i, mae'r gwasanaeth ôl-werthu mewn masnachu peiriannau yn cynnwys tair haen:
Gosod peiriant:y broses o gydosod un darn o offer a sefydlu systemau ategol megis cyflenwad dŵr a chyflenwad pŵer fel bod y peiriant yn gallu gweithredu'n normal.
Canllawiau gweithredu: gan gynnwys dadfygio a chynorthwyo i ddatrys problemau a datrys problemau yn ystod gweithrediad.
Cyfarwyddiadau cynnal a chadw:y rhan o'r gwasanaeth gwerthu cyfan sy'n cael ei hanwybyddu fwyaf.
Mae adborth cwsmeriaid peiriannau Hasung ar y gwasanaeth ôl-werthu yn fras fel a ganlyn
Tom:Prynais set o offer yn Tsieina 2 flynedd yn ôl, a chwalodd y peiriant, ond pan es i at y gwerthwr, dewisasant ddianc ac ni wnaethant ddelio ag ef mwyach. Felly, dioddefodd fy mhrosiect golledion enfawr. Felly, fy nghwestiwn yw, sut ydych chi'n darparu ôl-werthu a chynnal a chadw cyflym pan fydd gan yr offer broblemau.
Marc:Sut ydych chi'n gwneud gwasanaeth ôl-werthu?
Lee:Ydych chi'n bwriadu anfon peirianwyr i'm ffatri i osod a hyfforddi fy ngweithredwyr?
Pedr:A yw eich peiriant yn hawdd i'w weithredu?
Arif:Sut i sicrhau ansawdd y peiriant?
Rohan:Nid oes gennyf unrhyw dechnegwyr mecanyddol na pheirianwyr trydanol hysbys. Byddaf yn gweithredu'r peiriant hwn yn bersonol, felly yn yr achos hwn, a allwch chi fy arwain a sut i wneud hynny? Y problemau nodweddiadol hyn yw bod y rhan fwyaf o brynwyr yn poeni y byddant yn cael eu gadael allan ar ôl talu taliad llawn mawr i ddieithryn tramor yn eu trafodiad cyntaf. Ar ôl derbyn llawer o gwestiynau o'r fath yn y broses negodi, dechreuais feddwl tybed sut y gallaf eich sicrhau ein bod yn parhau i wneud addewidion sy'n gyson â'r hyn y gallwn ei gyflawni ac nad ydym yn teimlo ein bod yn edifar ar lafar yn anghymwys.
Dyma rai adborth cwsmeriaid a archebodd trwy ein Siop Ffatri Alibaba
Atebion
1. Sut i gysylltu â gwasanaeth ôl-werthu os oes problem gyda'r offer?
Yn gyntaf oll, mae peiriannau yn union fel bodau dynol a allai fod â rhai problemau. Ar ôl i rai peiriannau weithio'n barhaus am 24 awr, bydd ganddynt rai mân broblemau hefyd. Mewn ymateb i'r sefyllfa hon, mae gan Hasungmachinery ei rif cyfresol ei hun ar gyfer pob peiriant. Mae gan bob rhif cyfresol beiriannydd ôl-werthu pwrpasol sy'n gyfrifol ac yn tocio. Ni fyddwn yn dianc. Gallwch roi adborth i ni dros y ffôn neu e-bost, ac anfon y broblem at ein blwch post ôl-werthu ar ffurf lluniau a fideos. Byddwn yn cymryd adborth o fewn 24 awr.
2. A ydych chi'n bwriadu anfon peirianwyr i'm ffatri i osod a hyfforddi fy ngweithredwyr?
Yn gyntaf oll, ar gyfer offer ar raddfa fawr, rydym yn argymell bod peirianwyr proffesiynol yn mynd i'r safle ar gyfer gosod a hyfforddi, oherwydd bod y gwaith gosod yn fwy cymhleth, ac fel arfer mae gan offer wedi'i addasu ar raddfa fawr werth offer uchel. Os oes difrod damweiniol i'r offer ar ôl hunan-osod, mae hyn yn golled enfawr i gwsmeriaid. Ac yn gymharol â phris yr offer, costau gosod a chomisiynu'r peiriannydd, gall y cwsmer hefyd fforddio. Yn ail, ar gyfer dyfeisiau bach, mae gan Hasungmachinery fideos hyfforddi gosod arbennig. Bydd y fideos yn cael eu llosgi i USB a'u hanfon ynghyd â'r peiriant. Nid oes ond angen i gwsmeriaid droi'r cyfrifiadur ymlaen a dilyn y fideos llawdriniaeth i'w gosod. Ac mae gennym lawlyfrau cyfarwyddiadau proffesiynol sy'n fuddiol iawn i gwsmeriaid.
3. Sut i sicrhau ansawdd y peiriant?
Mae Hasungmachinery bob amser wedi dilyn y cysyniad o ansawdd sy'n ein gwneud ni'n fwy gwahanol. Felly, mor fach â sgriw, byddwn yn prynu'r deunyddiau o ansawdd uchaf i'w defnyddio yn ein peiriannau. Ac mae ein cyflenwad pŵer wedi'i ddatblygu'n annibynnol. Ar ôl archwiliad o'r farchnad, bron Dyma'r cyflenwad pŵer mwyaf sefydlog a mwyaf diogel yn y farchnad ar hyn o bryd. Mae gan y bwrdd cyflenwad pŵer cyflenwr traddodiadol amrywiaeth o fyrddau, megis byrddau gyrrwr, byrddau rheoleiddio foltedd, mamfyrddau, ac ati Unwaith y bydd problem, rhaid i'r defnyddiwr gael trydanwr proffesiynol i ddod o hyd i'r broblem, yn benodol pa fwrdd sy'n anghywir. Yn Hasungmachinery, nid oes unrhyw drafferth o'r fath. Dim ond bwrdd integredig mawr sydd gennym. Os oes problem, dim ond y bwrdd pŵer sydd angen ei ddisodli, sy'n gwneud cynnal a chadw'r offer cyfan yn haws.
4.Pa mor hir yw'r amser ôl-werthu?
Mae gwasanaeth ôl-werthu Hasungmachinery.com yn 2 flynedd, sy'n golygu eich bod chi'n mwynhau gwasanaeth ôl-werthu am ddim o fewn * mlynedd ar ôl i ni anfon y peiriant, hynny yw, unwaith y bydd gan y peiriant broblem, byddwn yn disodli'r holl rannau sydd wedi'u difrodi (ac eithrio gwisgo rhannau) am ddim. Yn ogystal, bydd Hasungmachinery yn cario'r holl nwyddau, dyma hefyd ein hyder yn ansawdd ein peiriannau.
5. Nid oes gennyf unrhyw dechnegwyr mecanyddol na pheirianwyr trydanol hysbys.Byddaf yn bersonol yn gweithredu'r peiriant hwn, felly yn yr achos hwn, a allwch chi fy arwain a sut i wneud hynny. Nid oes angen peiriannydd trydanol proffesiynol ar offer bach, dim ond person technegol sy'n deall trydan sy'n ddigon, tra ar gyfer offer mawr, byddwn yn anfon peirianwyr allan i osod a dadfygio. Dim ond ychydig o gynorthwywyr sydd eu hangen arnoch chi. Ar gyfer y gwaith rhagarweiniol, bydd gennym ein tîm ôl-werthu i gyfathrebu â chi ymlaen llaw. Os oes angen gwasanaeth ôl-werthu arnoch chi nawr, anfonwch e-bost atom ni :-info@hasungmachinery.comGwefan :-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com
Amser postio: Mehefin-30-2022
